Política de privacidad y seguridad

Introducción

En SDI Limited consideramos la privacidad del cliente como una parte fundamental de nuestra relación con nuestros clientes. La siguiente política de privacidad se aplica a todos los clientes de SDI Limited, a todos los usuarios de las páginas web de SDI Limited y cumple las normas de privacidad de Internet. Si tiene alguna pregunta o duda respecto al presente documento, póngase en contacto en primer lugar con nosotros en info@sdi.com.au

Recopilación de información

Para usar la página web de SDI Limited, www.sdi.com.au, podremos requerir sus datos para proporcionarle el mejor servicio posible. También podremos recopilar y almacenar cualquier correspondencia, en particular en relación con ventas, soporte y cuentas, incluidas las direcciones de correo electrónico. Cualquier información recopilada por parte de SDI Limited se hará a través de su correspondencia o la de su empresa. Esta podrá recopilarse por teléfono, correo electrónico, fax o directamente a través de nuestra página web.

Uso de la información recopilada

Cualquier dato recopilado de los clientes de SDI Limited o visitantes de la página web será necesario para proporcionarle nuestros productos y/o servicios, con un alto nivel de atención al cliente. La correspondencia se registrará para proporcionar referencias del servicio y asistirnos en el desarrollo de nuestro personal.

Almacenamiento de la información recopilada

La seguridad de sus datos personales es fundamental para nosotros. Cuando introduzca información sensible (como por ejemplo, su número de tarjeta de crédito) en nuestra página web, la encriptaremos utilizando la tecnología de capa de conexión segura (SSL). Cuando se recopilan datos de tarjetas de crédito en nuestra página de pago, sencillamente los transferimos a nuestra plataforma de pago (First Data) para que sean procesados como sea necesario. No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito. Seguimos las normas generalmente aceptadas por el sector para proteger los datos personales que se nos transmitan, tanto durante la transmisión como una vez recibidos. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de nuestra página web, puede enviarnos un correo electrónico a info@sdi.com.au

Seguridad de los pagos en línea

SDI Limited utiliza la plataforma de pago First Data para su transacciones de pago en línea mediante tarjeta de crédito. First Data procesa las transacciones en línea mediante tarjeta de crédito para miles de comerciantes australianos e internacionales, proporcionando un medio seguro y protegido para recaudar los pagos por Internet. Todas las transacciones en línea mediante tarjeta de crédito realizadas en esta página web a través de la plataforma First Data son pagos seguros y cumplen las siguientes normas:

• Los pagos son completamente automáticos con respuesta inmediata.
• Su número de tarjeta de crédito no puede ser visualizado por SDI Limited o ninguna otra parte externa.
• Todas las transacciones se realizan según un certificado de seguridad SSL de 128 bits.
• Todos los datos de transacciones se cifran para su almacenamiento en el centro de datos con seguridad de nivel bancario de First Data, protegiendo adicionalmente los datos de su tarjeta de crédito.
• First Data es un procesador de terceros para todos los principales bancos australianos e internacionales.
• First Data no tiene acceso en ningún momento a sus fondos; todo el dinero se transfiere directamente de su tarjeta de crédito a la cuenta comercial de SDI Limited.

Para obtener más información sobre First Data y los pagos en línea mediante tarjeta de crédito, visite www.firstdata.com.au

Acceso a la información recopilada

En caso de que sus datos personales cambien o de que no desee ya nuestros servicios, podrá corregirlos, actualizarlos, suprimirlos o desactivarlos escribiéndonos un correo electrónico a info@sdi.com.au

Pedidos

En caso de que adquiera alguno de nuestros productos o servicios, podremos requerirle algunos de sus datos personales. Se le podrá solicitar que proporcione información de contacto (por ejemplo nombre, correo electrónico y dirección postal). Utilizaremos dicha información con fines de facturación y para procesar sus pedidos. En caso de que tengamos algún problema a la hora de procesar un pedido, utilizaremos dicha información para ponernos en contacto con usted.

Comunicaciones

SDI Limited utiliza datos personales para comunicaciones esenciales, como por ejemplo, correos electrónicos, información de cuentas y datos fundamentales de servicios. Podremos utilizar igualmente dichos datos para otros fines, incluido el envío de correos electrónicos promocionales. Si en cualquier momento un cliente desease dejar de recibir dicha correspondencia, podrá solicitar que se le retire de cualquier lista de correo enviándonos un correo electrónico a info@sdi.com.au Se le notificará cuando sus datos personales sean recopilados por cualquier tercero que no sea agente o proveedor de servicios nuestro, de manera que pueda tomar una decisión informada sobre si desea o no compartir su información con dicha parte.

Terceros

SDI Limited podrá a su discreción recurrir a otros terceros para prestar servicios esenciales en nuestra página web o para nuestros procesos comerciales. Podremos compartir sus datos según sea necesario con dichos terceros para prestar dicho servicio. Dichos terceros tendrán prohibido el uso de sus datos personales para cualquier otra finalidad. SDI Limited no comparte ninguna información con terceros para ningún uso desconocido o no relacionado.

Aspectos legales

Nos reservamos el derecho a divulgar sus datos personales según exija la ley y cuando creamos que dicha divulgación sea necesaria para proteger nuestros derechos y/o para cumplir un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal.

Enlaces

Los enlaces de la página www.sdi.com.au a entidades externas no están cubiertos por la presente política. Los términos y condiciones establecidos en la declaración de privacidad solo cubren el nombre de dominio sdi.com.au y otras páginas web relacionadas con SDI Limited.

Modificaciones de la política de privacidad y seguridad

En caso de que decidamos modificar nuestra política de privacidad, publicaremos dichas modificaciones en la presente declaración de privacidad, la página de inicio y otros lugares que estimemos apropiados de manera que usted conozca qué información recopilamos, cómo la utilizamos y bajo qué circunstancias, si procede, la divulgamos. Nos reservamos el derecho a modificar la presente declaración de privacidad en cualquier momento. En caso de que realicemos cambios sustanciales a la presente política se lo notificaremos mediante un aviso en nuestra página web.