Policy sulla privacy e sulla sicurezza

Introduzione

Per SDI Limited la privacy dei clienti rappresenta un elemento importante della nostra relazione con essi. La seguente Policy sulla privacy si applica a tutti i clienti di SDI Limited e a tutti gli utenti dei siti web di SDI Limited ed è conforme agli standard di riservatezza relativi a Internet. Per domande o richieste di chiarimenti riguardanti la presente informativa si prega di contattarci al seguente indirizzo: info@sdi.com.au

Raccolta di informazioni

Al fine utilizzare il sito web di SDI Limited, www.sdi.com.au, potremmo richiederle alcune informazioni al fine di offrire il miglior servizio possibile. Potremmo inoltre raccogliere e conservare corrispondenza relativa a vendite, assistenza e account, compresi gli indirizzi e-mail. La raccolta di informazioni da parte di SDI Limited avviene tramite corrispondenza proveniente da lei o dalla sua società via telefono, e-mail, posta, fax o direttamente attraverso il nostro sito web.

Uso delle informazioni raccolte

I dettagli raccolti dai clienti o dai visitatori del sito di SDI Limited sono necessari al fine di fornire prodotti e/o servizi come pure un'assistenza ai clienti di alto livello. La corrispondenza viene registrata al fine di fornire riferimenti di servizio e per contribuire allo sviluppo del nostro personale.

Conservazione delle informazioni raccolte

La sicurezza delle sue informazioni personali è molto importante per noi. Le informazioni sensibili (quali i numeri delle carte di credito) inserite sul nostro sito web vengono crittografate utilizzando la tecnologia SSL (Secure Sockets Layer). Quando i dettagli della carta di credito vengono raccolti nella pagina per i pagamenti, esse vengono semplicemente inoltrate al nostro gateway di pagamento (First Data) per poter essere elaborate come richiesto. Non conserviamo dettagli completi sulle carte di credito. Osserviamo gli standard generalmente accettati nel settore per tutelare le informazioni personali a noi inoltrate, sia durante la trasmissione che al momento della ricezione. Per qualsiasi domanda inerente alla sicurezza del nostro sito web, inviare un'e-mail a info@sdi.com.au

Sicurezza dei pagamenti online

Per le transazioni di pagamento eseguite online con carta di credito, SDI Limited utilizza il gateway di pagamento First Data. First Data elabora le transazioni eseguite online con carta di credito di migliaia di venditori in Australia e nel mondo offrendo un strumento sicuro e protetto per la raccolta dei pagamenti in Internet. Tutte le transazioni con carta di credito eseguite su questo sito utilizzando il gateway di First Data sono pagamenti sicuri e osservano i seguenti standard:

  • I pagamenti sono completamente automatici con risposta immediata.
  • Il numero completo della carta di credito non è visibile da SDI Limited o da terze parti.
  • Tutte le transazioni sono eseguite in base al certificato di sicurezza SSL a 128 Bit.
  • Tutti i dati delle transazioni vengono crittografati per la conservazione all'interno del centro dati di grado bancario di First Data per una tutela ulteriore dei dati della sua carta di credito.
  • First Data è responsabile terzo e autorizzato per il trattamento dati dei principali istituti bancari australiani e internazionali.
  • In nessun momento First Data utilizza i fondi e tutte le somme vengono direttamente trasferite dalla carta di credito al conto venditori di SDI Limited.

Per ulteriori informazioni riguardanti First Data e i pagamenti online con carta di credito, si prega di visitare www.firstdata.com.au

Accesso alle informazioni raccolte

In caso di variazioni nelle sue informazioni personali o se non desidera più i nostri servizi, lei ha il diritto di correggere, aggiornare, cancellare o disattivare tali informazioni scrivendoci un'e-mail a info@sdi.com.au

Ordini

Nel caso di acquisti di prodotti o servizi potremmo richiederle alcune informazioni personali identificative. Potremmo richiederle informazioni di contatto (quali nome, e-mail e indirizzo postale). Utilizziamo tali informazioni per scopi di fatturazione ed evasione degli ordini. Nel caso di difficoltà nell'evasione di un ordine, utilizzeremo tali informazioni per contattarla.

Comunicazioni

SDI Limited utilizza le informazioni personali identificative per comunicazioni essenziali quali e-mail, informazioni sull'account e dettagli per servizi essenziali. Potremmo inoltre utilizzare tali informazioni per altri scopi come l'invio di e-mail promozionali. Se in qualsiasi momento lei desiderasse non ricevere più tale corrispondenza, può richiedere di essere eliminato dalle mailing list scrivendo un'email a info@sdi.com.au Nel caso in cui le sue informazioni personali vengano raccolte da una terza parte che non è un nostro agente/fornitore di servizi, lei riceverà apposita comunicazione così da poter scegliere in modo informato se acconsentire o meno a condividere le sue informazioni con detta terza parte.

Terze parti

A propria discrezione SDI Limited potrebbe avvalersi di terze parti per fornire servizi essenziali sul nostro sito o per i nostri processi aziendali. Al fine di fornire tali servizi potremmo condividere i suoi dettagli con tali terze parti. Quest'ultime hanno il divieto di utilizzare le sue informazioni personali identificative per qualsiasi scopo. SDI Limited non condivide alcun tipo di informazioni con terze parti per utilizzi sconosciuti o non pertinenti.

Legal

Ci riserviamo il diritto di divulgare le sue informazioni personali identificative come previsto dalla legge e nei casi in cui riteniamo che tale divulgazione sia necessaria per tutelare i nostri diritti e/o ottemperare a procedimenti giudiziari, provvedimenti del tribunale o procedimenti legali.

Link

I link presenti sul sito www.sdi.com.au di entità esterne non sono regolamentati dalla presente policy. I termini e le condizioni stabiliti in questa informativa sulla privacy riguardano esclusivamente il nome di dominio di sdi.com.au e di altri relativi siti web di SDI Limited.

Modifiche alla presente Policy sulla privacy e sulla sicurezza

Qualora decidessimo di apportare modifiche alla nostra Policy sulla privacy, pubblicheremo tali modifiche su questa informativa sulla privacy, sulla homepage e nei luoghi da noi ritenuti opportuni per metterla a conoscenza delle informazioni che raccogliamo, di come le utilizziamo e in quali circostanze, se del caso, le divulghiamo. Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualunque momento. In caso di modifiche sostanziali a questa policy, la informeremo per mezzo di un avviso sul nostro sito.